Stichting de Parel van Riel heeft gasten, geen cliënten of klanten. Dit zegt iets over de visie van de Parel. Een gast is een klant, maar een klant is geen gast. Wij zijn gastvrij, faciliterend en dienstverlenend naar onze gasten met een licht tot matige verstandelijke beperking. Zij komen vooral om een prettige dag te hebben, gelukkig te zijn. De Parel biedt meerwaarde vanuit haar concept: zelfstandigheid, zelfredzaamheid, beleven, ontdekken, participatie, arbeid, leren en ontwikkelen. De gast heeft veel invloed op het programma: er wordt veel op maat gewerkt en de activiteiten binnen de groepen worden ontwikkeld door de medewerkers en de gasten. De gast zal vrijheid ervaren, speelruimte. Uiteraard zijn er huisregels en kaders. Binnen de kaders is echter heel veel mogelijk.