Ben je niet tevreden over de zorg die je via Coöperatie DichtBijZorg ontvangt, of heb je een klacht? We staan open voor een gesprek en zoeken graag samen naar een oplossing. We raden aan om je klacht eerst te bespreken met je hulpverlener of begeleider. Kom je er samen niet uit, dan kun je ook terecht bij onze vertrouwenspersoon Bram Troost.

Mocht je na het volgen van de voorgaande procedure alsnog een klacht willen indienen, dan kun je contact opnemen met Klachtenportaal Zorg, een externe organisatie waarbij wij zijn aangesloten. Zij kunnen je helpen bij het oplossen van onvrede en klachten over onze zorg. https://klachtenportaalzorg.nl/klacht-indienen-klachtenportaal-zorg/.