Ben je niet tevreden over onze zorg of heb je een klacht over de zorg die je ontvangt via Coöperatie DichtBijZorg? Wij staan open voor een gesprek en zoeken graag samen naar een oplossing. 

Als je jouw klacht niet direct met ons wilt of kunt bespreken, of als je behoefte hebt aan onafhankelijke ondersteuning, kun je contact opnemen met Klachtenportaal Zorg. Dit is een externe organisatie waarbij wij zijn aangesloten om te helpen bij het oplossen van onvrede en klachten over onze zorg. 

Ben je niet tevreden over de zorg die je via Coöperatie DichtBijZorg ontvangt, of heb je een klacht? We staan open voor een gesprek en zoeken graag samen naar een oplossing. We raden aan om je klacht eerst te bespreken met je hulpverlener of begeleider. Kom je er samen niet uit, dan kun je ook terecht bij onze vertrouwenspersoon Bram Troos.

Mocht je na het volgen van de voorgaande procedure alsnog een klacht willen indienen, dan kun je contact opnemen met Klachtenportaal Zorg, een externe organisatie waarbij wij zijn aangesloten. Zij kunnen je helpen bij het oplossen van onvrede en klachten over onze zorg. https://klachtenportaalzorg.nl/klacht-indienen-klachtenportaal-zorg/.