Als je zorg nodig hebt, wil je dat deze van goede kwaliteit is. Daar werken wij met onze professionals elke dag aan. Om deze mate van kwaliteit te meten, houden wij geregeld tevredenheidsonderzoeken en zorgen wij ervoor dat we steeds blijven voldoen aan de ISO 9001:2015-norm en de keurmerk meldcode ‘Huiselijk geweld en kindermishandeling’.  

De waardering van onze cliënte, want we vinden het belangrijk om te weten hoe jij de kwaliteit van onze zorg ervaart. Zo kunnen we onze zorg blijven verbeteren en laten aansluiten bij jouw wensen en behoeften. Wij zijn er ontzettend trots op dat onze kwaliteit erkend wordt. De cliënten van DichtBijZorg geven gemiddeld een 8,5 voor onze zorg.  

DichtBijZorg is ISO 9001:2015 gecertificeerd. Dit certificaat geeft aan dat DichtBijZorg voldoet aan alle ISO 9001:2015 eisen en procedures, waarmee een kwaliteitsmanagementsysteem wordt gewaarborgd dat gericht is op continue verbetering en klanttevredenheid. Deze certificering wordt jaarlijks door een externe instantie getoetst, wat ons helpt om onze processen voortdurend te evalueren en te verbeteren. Zo kunnen we jou verzekeren van zorg die veilig, betrouwbaar en professioneel is. (denk aan de dagbestedingen/werkprojecten die hierbij genoemd moeten worden? Of bij elke dagbesteding vermelden dat ze gecertificeerd zijn onder het kwaliteitscertificaat van DichtBijZorg? 

DichtBijZorg beschikt over het verplichte LVAK-keurmerk voor de meldcode huiselijk geweld en kindermishandeling. Dit keurmerk bevestigt dat wij voldoen aan de wettelijke richtlijnen en dat de meldcode zorgvuldig en effectief binnen onze organisatie is geïmplementeerd. Hierdoor kunnen samenwerkingspartners erop vertrouwen dat onze organisatie de meldcode op de juiste wijze heeft geïmplementeerd en deze op een goede manier is geborgd.

Als Wtza erkende instelling voldoet DichtBijZorg aan de diverse wettelijke eisen, die in de Wet toelating zorgaanbieders (Wtza) staan van het Ministerie van Volksgezondheid Welzijn en Sport. Tevens voldoen wij hiermee aan de richtlijnen van de Governancecode.  

Dankzij de Wtza erkenning mogen wij zorg leveren vanuit de wet langdurige zorg (Wlz) en zorgverzekeringswet (Zvw). Je kunt ons vinden in het Wtza-register: www.toetredingzorgaanbieders.nl